繁體 English
序言

序言 The Preface

古希腊哲学家普希泰格拉说过——“人是万物的尺度“。

其实,作为万物之灵的人类,也有非常多的人格特质,可以用万物来当作标尺。

诺亚(中国)控股有限公司董事局主席汪静波曾经说过这样的一个小故事——人生其实就如同一颗树。每一个人,都应该像树一样成长。

即使我们现在什么都不是,但是只要我们有树的种子,即使被踩到泥土中,依然能够吸收泥土的养分,成长起来。当我们长成参天大树以后,人们在遥远的地方就会看到我们。走近,就能给人一片绿色。

价值观

Values

  • 正直诚实INTEGRITY

    “恰如树木笔直生长的能力,
    正直诚实决定了你的人生可以达到怎样的高度。”

    • 坚持最高道德社会规范,言行符合公司规定的行为准则。
    • 不做有损公司、国家利益的事情, 敢于指出违法不良行为,不行贿不受贿。
    • 保护公司的各种机密,拒绝违背准则和价值观的商业交易。
    • 对自己、客户、合作伙伴诚实以对,充分、充足的信息披露与沟通。
    • 正言必行、正行必果;说的和想的一致、想的和做的一致。
    正直诚实
  • 客户关怀CARE

    专心、专注、专业,
    聚焦于给客户提供解决他们核心需求的服务,
    是诺亚的“客户关怀之道”。

    • 主动向客户征求意见,满足客户需求。(包括我们的内部客户)
    • 不以销售业绩为导向。以客户利益为先,从客户需求出发,为客户提供资产配置的服务,并定期检视。
    • 理解客户期望,迅速、有效地回应客户提出的问题,保护客户知情权,充分而及时地告知客户所需信息。
    • 与客户建立并维护长期、牢固的信任关系,维护客户利益。主动关注客户财富之外的需求。
    • 从容面对投资行业的变动与不确定性,帮助客户应对贪婪和恐惧。
    • 关心客户的心、身健康,关心他们幸福的本源:追求自我的人生与家庭的圆满。
    客户关怀
  • 勇于创新INNOVATION

    “创新需要我们具备一定的知识,
    不怕犯错误的态度和专心致志、深邃的洞察力,
    诺亚人一直以这样的持续创新精神而自豪。”

    • 鼓励员工针对问题提出新颖思路和创新方法。
    • 创造创新工作环境和机制,对创新方法和解决方案给予奖励。
    • 聆听与尊重,包容不同意见。
    • 允许失误和犯错,允许员工对标准方法提出怀疑和不同意见。
    • 勇于挑战权威,善于打破自我,不轻易放弃。
    • 鼓励建设包容、开放的团队文化。
    勇于创新
  • 专业主义PROFESSIONALISM

    “在这个专业分工越来越细,变化越来越快的世界上,
    惟有仰仗专业主义,才是安身立命之本。”

    • 具有高度的责任感。
    • 在职责范围主动、积极、与团队合作,共同完成工作目标、计划。
    • 勇于承担责任,对工作成果负责。
    • 主动提供符合客户情况和需求的产品和服务。
    • 专注、专业、专心致志,系统性思考问题。
    专业主义
  • 心灵成长,心智成熟LEARNING AND MATURITY

    “当一个人身心灵没有充分成熟时,
    就无法拥有一个幸福的人生。
    人生中的很多事件都是中性的,
    而有怎么样的心,决定了你的幸福程度。”

    • 为富而有爱的个人,及为有社会责任感的企业提供服务。
    • 追求身心灵各方面的成长、丰富与健康。
    • 积极参与公司内的相关培训,同时也让同事、家人、客户积极参与。
    • 积极参加公司以外的公益、慈善活动。
    心灵成长,心智成熟